身に覚えがないのに「危険なWebサイト」とトレンドマイクロに判断されてしまったときの対処法

ブログやホームページを運営していない人には関係のない話になってしまいますが
自分の覚え書きも含め、ブログなどを運営している人のお役に立てたらと思って記事にしたいと思います。

今日、お友達から

「ウィルスバスターが 「危険なwebサイト 有害なプログラムを転送するか、オンライン詐欺に関係していること確認されています」って判定してきます。」

と教えてもらったのが始まりでした。

最初思ったのが、「私、何かしちゃってたの!?」です。
そこから色々検索などで調べて、あるサイトに辿り着きました。

それがこちらのサイト。
ウイルスバスターに危険なWebサイト呼ばわりされてから「撤回」されるまでにした事

そこで、色々調べていたら私のブログは安全であることがわかりました。
(なのに、何故にトレンドマイクロさんは危険判定するのさ!と思ったのは内緒)

そこには、トレンドマイクロに直接問い合わせたと書いてあったので
私もチャットを使って、問い合わせをしようと思ったんですが、
シリアル番号もお使いの製品も使ってないのでお問い合わせできないと思い、
ここからお問い合わせするのは諦めて、別の方法を探しました。

次に検索で見つかったのは、トレンドマイクロのセキュリティーセンター
ここで調べてみると、案の定危険なサイト判定されています!
スパムとか不正なプログラムをダウンロードする可能性があるとか!

とりあえず、ここに評価内容の申請をするところがあったので変更してみましたが、
いつになることやら・・・と思ってちょっと悶々としていました。

他のツールでは安全と出ているけど、もしかして万が一、本当に
危険な何かが私の知らないところで仕組まれているのか?と
不安に思ったりもしましたが、やっぱりトレンドマイクロから直接問い合わせようと思い、
シリアル番号は無記入で、お使いの製品は適当に入れ込んでチャット画面まで
たどり着いて担当者と直接話すことができました。

しかし!!!
まぁ、業務的な会話なので仕方ないかもしれませんが、
明らかに「あなたのサイトは当社では危険なWebサイトとして確認されているけど
不服があるなら、調べるよ!」的な態度。

調べるにも1~3日かかると言われたので、仕方ないけど審査をお願いしました。

そして、そのチャットから2時間くらいたったとき、もう一度確認してみたら!

しらーっと

0107-1

安全に切り替わってるじゃないですか!!!!!

トレンドマイクロからは、未だに連絡はありません。
もちろん、メールでご連絡すると言っていたのに謝罪のメールもなし。
ちょっと、これ、ひどくないですか?

何にも問題のないブログだったのに、誤判定で足を運んで下さった方たちに
「このWebサイトは危険です!」って、これより先は飛ばないでくれって
警告画面出しておいて・・・・・。

私、ちょっと怒ってます。
人間、誰も間違いはあると思います。
でも、普通に何も危険な要素がないブログに警告画面出しておいて、
裏ではしらっと安全に戻してる・・・。
これはちょっとひどいと思います。
(大企業なんてこんなものなのでしょうか・・・)

色々調べていたら、どうやらトレンドマイクロはこの誤判定がかなりいっぱいあるようで、
そのせいで何も悪いことしてないサイトが閉鎖に追いやられた経緯もあるみたいです。

今回は、すぐに対処してくれたから(とりあえずは)安心ですが、
もし皆さんの中で、ブログを運営していて同じようなことになったときは、
すぐにチャットで問い合わせたほうがいいですよ!

一時は、もうブログは更新できないかも・・・と思いましたが、
なんとか誤解は溶けたようなので、また更新していこうと思います。

6 Comments

ニャー

mocaさんこんにちは♪
そういえば最近、私、mocaさんのブログにアクセスしようと思ったらそんな警告がでた覚えがあります。
でも、mocaさんのブログってしってたから、スルーしてみてましたけど、そういうことだったんですね・・・。
そんなことで閉鎖に追い込まれるなんてことになったらひどすぎますね。それに、おわびの一言もないなんて!
もっと文句をいってもいいと思いますよっ。

でも、更新が続けられてよかった♪
今年もブログの更新楽しみにしています。

moca

☆ニャーさん

ニャーさん、こんばんは♪
やっぱりニャーさんも警告出ましたか(><) 私は全然気づいてなかったので、お友達に教えてもらって 本当に助かりました! 知らないところで勝手に、しかも誤判定で危険なWebサイトなんて警告画面出されてたらたまりませんよね(涙) 私もドメイン変更して・・・とか色々考えてましたが、 無事に誤解が解けて本当によかったです(涙) 誤判定のせいで信用を失うところでした・・・。 相変わらずトレンドマイクロさんからはなんの連絡もありません(汗) きっと、個人のしょぼいサイト運営者が文句を言っても聞き流されて終わりそうですよね^^; でも、今回のことで色々勉強にもなったのでよしとします(笑) こちらこそ、今年も仲良くしていただけると嬉しいです♪ 私もニャーさんのブログの更新楽しみにしてます☆

mimi

mocaさん、初めまして。
いつも楽しく拝見させて頂いてます。

今回の事には関係ないのですが、リンク集のBlogpeopleを
開くと『ページが見つかりません。』と表示されます。

年末位からだったかと思いますが、また復活してもらえたら
スゴく嬉しいです。

サイトの運営は大変でしょうが、これからも楽しみにしています。

(サイトについて何も分からないのにしゃしゃり出てすみません…)

moca

☆mimiさん

はじめまして!
いつもご訪問くださりありがとうございます☆

Blogpeopleですが、すみません!!
サイドにBlogpeopleを設置したので、もう必要ないかな?と思ってページを削除してしまっていました(汗)
活用してくださっていたのにごめんなさいm(__)m

先ほど、復活させたので表示されると思います♪
貴重なご意見、どうもありがとうございました!!

何もないブログですが、これからも気軽に足を運んでくださると嬉しいです^^

>サイトについて何も分からないのにしゃしゃり出てすみません…

とんでもないです!!
私のブログが少しでもお役に立てていたようでとっても嬉しいです♪♪
これからも、何かありましたら気軽にコメントしてくださいね^^

本当にどうもありがとうございました☆
これからもどうぞよろしくお願いいたします^^

mimi

mocaさんへ

Blogpeopleありがとうございました。

スマホで見ることが多いので、その時にサイドのBlogpeopleを探すことが出来ませんでした…

でも、対応して頂いたおかげで閲覧できました!!

これからも更新楽しみにしています(*^_^*)

moca

☆mimiさん

こんばんは♪
BlogPeople、表示されたようでよかったです!
ご迷惑をおかけしてしまってごめんなさい^^;

スマホだとデザインが違うので、見れなくなるのをすっかり忘れてしまってました(><) 教えてくださってありがとうございます!! また何かあったらぜひ教えてくださると嬉しいです♪ こちらこそ、これからも遊びに来てくださいね(*^_^*) 本当にどうもありがとうございました☆

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